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FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur le parcours, le paiement, la certification, les outils, les aspects techniques et l'accès aux contenus.

Parcours et formations

  • Qu'est-ce que FORMAI exactement ?
    FORMAI est une école pratique spécialisée dans la formation à l'intelligence artificielle. Elle propose un parcours complet en un seul cours, structuré en trois étapes : comprendre l'IA, maîtriser l'IA comme un professionnel, puis appliquer l'IA à son métier. L'objectif est que vous sachiez utiliser l'intelligence artificielle sur des tâches réelles, pas seulement en parler.
  • Ai-je besoin de connaissances préalables en informatique ?
    Aucune compétence technique préalable n'est exigée pour l'étape « Comprendre ». Elle part des notions de base et définit le vocabulaire à sa première apparition. Pour les étapes suivantes, il est attendu d'avoir suivi la précédente, car la méthode s'appuie sur ce qui a été appris avant.
  • Combien de formations contient le parcours, et dans quel ordre les suivre ?
    Le parcours est un seul cours, « Intelligence artificielle — parcours complet », structuré en trois étapes : Comprendre (10 modules), Maîtriser (13 modules) et Appliquer selon votre métier (14 domaines). Elles se suivent dans cet ordre, du fonctionnement général vers les métiers. Vous pouvez relire un module déjà terminé à tout moment. De nouveaux cours, distincts du parcours, seront publiés par l'administration au fil de l'année.
  • Puis-je suivre une seule formation sans les autres ?
    Le parcours FORMAI est conçu comme un ensemble : une seule inscription, un seul paiement, et une progression qui va de la compréhension jusqu'à l'application métier. Tous les modules du parcours sont obligatoires pour se présenter à l'examen final et obtenir le certificat, car le dernier module du parcours s'appuie sur les précédents. De nouveaux cours du même niveau pourront être proposés séparément par l'administration ; ils ne remplacent pas ce parcours.
  • Combien de temps faut-il pour terminer le parcours ?
    Le rythme dépend entièrement de vous. Une durée indicative est affichée sur la fiche du parcours : c'est une estimation éditoriale, hors temps que vous consacrerez aux exercices et aux révisions, et non un engagement. Nous ne publions pas de délai moyen de réussite, car il dépendrait du temps que chaque personne peut y consacrer.
  • Que se passe-t-il si j'échoue à l'évaluation de fin de parcours ?
    Une évaluation non validée peut être repassée dans la limite du nombre de tentatives indiqué avant le passage. Vous pouvez revoir les modules concernés autant de fois que nécessaire : l'accès aux contenus n'est pas retiré en cas d'échec. L'objectif de l'évaluation est de vérifier la compréhension, pas de bloquer votre progression.

Inscription et paiement

  • Combien coûte la formation ?
    Le tarif du parcours est piloté par l'administration du site : il peut évoluer dans le temps. Nous n'affichons donc pas de montant fixe dans ce contenu. Consultez le tarif actuel sur la page du parcours, ou contactez-nous si vous avez une question sur ce qui est inclus.
  • Y a-t-il un abonnement mensuel ?
    Non. Le modèle de FORMAI est le paiement unique : un seul parcours, une seule inscription, une seule fois. Aucun abonnement mensuel obligatoire n'est demandé, et aucun paiement séparé n'est réclamé formation par formation.
  • Le certificat est-il payé en plus ?
    Non. Aucun paiement supplémentaire n'est demandé pour le certificat. Le parcours complet donne accès à l'ensemble des modules, aux vidéos, aux supports, aux exercices, aux mini-quiz, aux évaluations, à l'examen final et au certificat en cas de réussite.
  • Quand ai-je accès aux contenus après mon inscription ?
    Après votre inscription, finalisez le paiement depuis votre espace apprenant. L'accès complet s'active lorsque le serveur reçoit la confirmation du prestataire de paiement. Tant que cette confirmation n'est pas enregistrée, votre inscription reste en attente. En cas de difficulté après un règlement, contactez-nous avec la référence de votre commande.
  • Que se passe-t-il si mon paiement est refusé ou interrompu ?
    Un paiement non confirmé laisse simplement l'inscription en attente : vous pouvez reprendre le règlement depuis votre espace. Aucun accès complet n'est ouvert avant la confirmation serveur, et aucun engagement automatique n'est créé par une tentative de paiement.

Certification et examen

  • Le certificat est-il un diplôme ?
    Non. Le Certificat de compétence en Intelligence Artificielle Générale est un certificat de compétence délivré par FORMAI après réussite de son examen final. Ce n'est ni un diplôme universitaire, ni un diplôme d'État, ni une certification accréditée par une autorité publique. Il atteste du suivi du parcours et de la réussite de l'examen, rien de plus.
  • Quelles sont les conditions exactes pour obtenir le certificat ?
    Cinq conditions : le paiement unique doit être confirmé par le serveur ; tous les modules obligatoires du parcours doivent être terminés ; les activités marquées comme obligatoires doivent être effectuées ; l'évaluation de fin de parcours doit être validée ; et l'examen final doit être réussi avec un score d'au moins 70 %.
  • Puis-je repasser l'examen final si j'échoue ?
    Oui, dans la limite du nombre de tentatives indiqué avant l'examen. Après un échec, revoyez les notions concernées avant de réessayer. Si toutes vos tentatives sont utilisées, contactez l'assistance pédagogique pour connaître la suite possible ; relire le parcours ne réinitialise pas automatiquement ce nombre.
  • Comment un employeur peut-il vérifier mon certificat ?
    Le certificat comporte une référence unique et un QR code. En scannant ce QR code, votre employeur accède à la vérification sur le site, qui confirme l'authenticité du certificat et les informations associées. Cette vérification ne remplace pas une vérification d'identité, qui reste de la responsabilité de celui qui consulte.

Outils et contenu

  • Faut-il payer des outils d'intelligence artificielle en plus du parcours ?
    Le parcours est conçu pour que vous puissiez travailler avec des outils accessibles, dont des versions gratuites. Certains outils proposés existent en version gratuite avec des offres payantes ou des offres entreprise. Vous restez libre de choisir : nous indiquons le modèle général de chaque outil, sans imposer d'abonnement.
  • Les outils présentés sont-ils officiels et à jour ?
    Les outils cités sont réels et publiquement connus, et nous indiquons le site officiel de leur éditeur. En revanche, leurs fonctionnalités, leurs offres et leurs conditions d'utilisation évoluent régulièrement : vérifiez toujours l'information sur le site officiel de l'éditeur avant de vous engager.
  • Quels outils faut-il installer pour commencer ?
    Aucune installation particulière n'est nécessaire au début du parcours : un navigateur web suffit pour découvrir les principaux outils. Les modules indiquent, au moment où c'est utile, ce qu'il faut ouvrir ou créer comme compte, et le rôle de chaque outil dans la tâche à accomplir.
  • Les contenus sont-ils en français ?
    Oui. La langue de travail de FORMAI est le français, avec un registre professionnel et un vouvoiement. Les termes techniques anglais restent parfois utilisés lorsqu'ils sont les termes courants du domaine, mais ils sont alors définis à leur première apparition.

Technique et données

  • Mes données sont-elles protégées ?
    Nous appliquons les principes du RGPD : minimisation des données collectées, finalités déterminées, durée de conservation limitée, et droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition que vous pouvez exercer par le canal de contact indiqué dans la politique de confidentialité.
  • Puis-je utiliser des documents professionnels confidentiels dans les exercices ?
    C'est un point de vigilance que nous enseignons explicitement. Vous ne devez jamais déposer de données confidentielles, de données personnelles de tiers ou de secrets industriels dans un outil d'intelligence artificielle sans autorisation. En cas de doute, travaillez sur un exemple fictif ou anonymisé construit pour l'exercice.
  • Que se passe-t-il si un outil présenté change de nom ou disparaît ?
    Le marché des outils d'intelligence artificielle évolue vite. Lorsque c'est utile, les modules rappellent qu'il faut vérifier l'information sur le site officiel de l'éditeur. Notre priorité est d'enseigner la méthode de travail : comprendre le besoin, choisir la catégorie d'outil, vérifier les résultats, puis changer d'outil sans perdre la méthode.
  • Le site utilise-t-il des cookies publicitaires ?
    Non. Par défaut, seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont actifs, sans publicité. Les cookies non essentiels, notamment de mesure d'audience, ne sont posés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment depuis les paramètres du site.

Accès et compte

  • L'accès aux formations est-il permanent ?
    Votre accès reste ouvert dans le temps, sans abonnement à renouveler : le modèle est le paiement unique. Si une interruption de service doit avoir lieu pour maintenance, elle est planifiée et annoncée. Les conditions précises d'accès et de conservation sont décrites dans les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité.
  • Puis-je suivre le parcours depuis un téléphone ou une tablette ?
    Vous pouvez consulter et relire les modules depuis un téléphone ou une tablette. Pour les exercices qui demandent de manipuler des documents, de produire un tableau ou de comparer des résultats, un ordinateur reste nettement plus confortable et correspond à la manière dont ces tâches se font en situation professionnelle.
  • Est-ce que je peux reprendre plus tard là où je me suis arrêté ?
    Oui. Votre progression est enregistrée, et vous retrouvez votre avancement dans votre espace : leçons consultées, exercices réalisés, évaluations passées et résultats obtenus. Vous reprenez donc exactement au point où vous vous étiez arrêté.
  • Comment obtenir de l'aide si je suis bloqué ?
    Écrivez-nous depuis la page de contact en précisant votre situation, la formation et le module concernés, ainsi que le message ou l'étape qui pose problème. Nous répondons sous 2 jours ouvrables, ce délai ne s'appliquant pas aux périodes de fermeture annoncées.

Votre question n’est pas dans la liste ?

Écrivez-nous : précisez votre situation (particulier ou organisation), le sujet concerné et, si possible, votre métier. Nous répondons personnellement.

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